Viteza încrederii: Singurul lucru care schimbă totul este un mic tratat despre încredere. Stephen M.R Covey îți prezintă calea încrederii: cum să o câștigi, să o construiești, să o păstrezi și să o încorporezi în fiecare aspect al vieții tale, pentru că, așa cum va demonstra pe parcursul cărții, o încredere mai mare generează rezultate mai bune, cu un cost mai scăzut, într-un timp mai scurt, atât în relațiile profesionale, cât și în cele personale. „Viteza încrederii” este deopotrivă o carte de dezvoltare personală, dar și o carte de leadership, părerea lui Covey fiind că: „încrederea este competența-cheie de leadership a noii economii globale”.

Stephen M.R. Covey este un fost specialist în afaceri și antreprenor „convertit” în scriitor și speaker, care a reușit prin intermediul acestei cărți, devenite bestseller New York Times, să se remarce ca un specialist în… încredere. Covey este cofondator și CEO al CoveyLink Worldwide dar și un căutat, important și convingător consultant pe probleme de încredere, leadership, etică și performanță ridicată. Discursurile lui pledează în favoarea ideii că nimic nu este mai rapid ca viteza încrederii și că viteza de a stabili, crește, extinde și restabili încrederea cu toate părțile implicate este competența cheie a leadershipului în noua economie globală.

„Puține lucruri pot ajuta un individ mai mult decât a i se da o responsabilitate și de a-i spune că ai încredere în el”. (Booker T. Washington)

Autorul vorbește despre criza de încredere cu care se confruntă societatea globală la nivelul tuturor tipurilor de relații și despre prețul mare pe care îl plătim din cauza neîncrederii: „Lipsa încrederii dublează costurile în afaceri” (John Whitney). Părerea lui Covey este că încrederea este singurul lucru care poate schimba totul, de aceea consideră esențial ca fiecare dintre noi să învețe să poarte „ochelarii încrederii”, subliniind beneficiile pe care le are aceasta la toate nivelurile vieții noastre:

„Încrederea ridicată este precum drojdia pentru pâine, care face totul să crească. Într-o companie, încrederea ridicată îmbunătățește semnificativ comunicarea, colaborarea, execuția, inovația, strategia, angajamentul, parteneriatul și relațiile cu toți acționarii. În viața ta personală, încrederea ridicată îmbunătățește semnificativ entuziasmul, energia, pasiunea, creativitatea și bucuria ta în relațiile cu familia, prietenii și comunitatea. Evident, dividendele nu constau doar într-o viteză mai mare și o economie în creștere, ci într-o bucurie mai mare și o calitate mai bună a vieții.”