Mediul concurential, clasa a XII - a, filiera tehnologica, profil servicii, ( Ruta directa, clasa a XII a, calificarile profesionale: tehnician in turism, tehnician in activitati economice, tehnician in achizitii si contractari, Ruta progresiva clasa a XIII a, calificarile profesionale: Tehnician in comert, Tehnician in hotelarie, tehnician in gastronomie, organizator banqueting)

Din cuprins:

Analiza concurentilor,
Concurenta competenta a pietei, identificarea concurentilor, evaluarea ofertei de produse si servicii a concurentilor,
Competitivitatea in mediul de afaceri,
Anticiparea nevolilor clientilor si adaptarea permanenta a ofertei la acestea,
Strategii in mediul concurential,
Aplicarea strategiilor adecvate mediului concurential,
Promovarea pe piata a ofertei proprii de produse si servicii si a firmei,
Publicitatea,
Promovarea vanzarilor,
Relatii publice,
Promovarea prin fortele de vanzare