Proiectarea fişelor de post, evaluarea posturilor de muncă şi a personalului: un ghid practic pentru managerii de resurse umane se adresează în primul rând managerilor, specialiştilor în managementul resurselor umane, psihologilor, studenţilor, persoanelor conştiente de impactul major pe cale îl au resursele umane în viaţa unei organizaţii şi implicit, în productivitatea muncii. Lucrarea descrie o serie de metode şi modele susţinute de teorii moderne în scopul descoperirii, înţelegerii şi descrierii naturii activităţii de muncă şi al aplicării rezultatelor analizei muncii, evaluării posturilor de muncă şi al aprecierilor periodice ale performanţelor profesionale în managementul personalului din organizaţii.

CAPITOLUL 1
ANALIZA ACTIVITATII DE MUNCA SI PROIECTAREA FISELOR DE POST...... /13
Introducere ...... /13
1.1. Analiza muncii: elemente fundamentale si aplicatii ...... /14
1.2. Profesia, continut si dinamica ...... /21
1.3. Un model general de analiza a muncii ...... /26
1.4. Analiza muncii orientata pe postul de munca (Job description) ...... /37
Un model conceptual pentru analiza activitatii de munca ...... /27
Utilizarea modelului activitatii de analiza psihologica a muncii in studiul activitatilor de grup ...... /32
Analiza activitatii centrata pe sarcina de munca ...... /40 1.5. Analiza muncii orientata pe detinatorul postului de munca (Job specifications) ...... /68 Aptitudinile fizice, senzoriale si psihomotrii ...... /99 Personalitate si interese ...... /101 Sistemul F-JAS (Fleishman Job Analysis Survey) ...... /120 1.6. Metode si tehnici de analiza a muncii ...... /127 Modelarea ...... /129 Inventarierea sarcinilor de munca ...... /131 Tehnici interogative ...... /131 Chestionarul ...... /131 Interviul detinatorului postului de munca ...... /133 Tehnica explicitarii provocate - verbalizarea ...... /134 Tehnica intervievarii grupului ...... /135 Tehnici de observare directa ...... /136 Modalitati de observare ...... /136 Observatia deschisa ...... /136 Observatia asistata ...... /139 Determinarea momentelor de observare ...... /139 Analiza erorilor ...... /145 Metoda incidentelor critice ...... /147 Alte metode de analiza a muncii ...... /149 Metoda DOT ...... /149 Analiza functionala a muncii (FJA) ...... /150 Chestionarul de analiza a pozitiei (PAQ) ...... /153 C-JAM ...... /156 Metode computerizate de analiza a muncii ...... /157 1.7. Observatii si comentarii privind analiza muncii ...... /160 CAPITOLUL 2 EVALUAREA MUNCII ...... /163 Introducere ...... /163 2.1. Teoria echitatii si satisfactia cu retributia ...... /165 2.2. Evaluarea muncii – date de referinta ...... /167 2.3. Metode nonanalitice de evaluare a posturilor ...... /171 Tehnica ierarhizarii posturilor de munca ...... /171 Tehnica compararii pe perechi ...... /171 Tehnica clasificarii sau gradarii posturilor ...... /172 2.4. Metode analitice de evaluare a posturilor ...... /174 Tehnica compararii factorilor ...... /175 Tehnica evaluarii pe puncte ...... /176 Evaluarea muncii prin Metoda Hay ...... /180 2.5. Proiectarea unui sistem de compensatii ...... /185 Studiul salariilor existente ...... /185 Analiza curbei salariilor ...... /186 Fixarea gradatiilor salariale sau nivelurile de salarizare ...... /186 Ierarhizarea evaluarilor ...... /187 CAPITOLUL 3 EVALUAREA PERFORMANÞELOR PROFESIONALE ...... /191 Introducere ..... /191 3.1. Tendinte contemporane in aprecierea performantelor profesionale ..... /195 Corectitudine si injustitie in evaluarea performantelor ..... /201 Performanta profesionala – un model general ..... /203 3.2. Abordari cognitive in evaluarea performantelor ..... /207 3.3. Modele conceptuale ale aprecierii performantelor profesionale ..... /209 Contextul evaluarii ..... /211 Judecarea performantei ..... /216 Notarea performantei ..... /217 Evaluarea sistemului de apreciere ..... /218 3.4. Internationalizarea – o noua provocare privind aprecierile de personal ..... /219 3.5. Mecanismele dinamicii competentei profesionale ..... /220 3.6. Unele precizari privind evaluarea performantelor ..... /223 3.7. Taxonomia metodelor de apreciere a performantelor profesionale. Sugestii practice ..... /230 Notiuni de start ..... /230 Clasificarea metodelor de apreciere a performantelor ..... /233 Scalele de evaluare ..... /234 Scala de evaluare cu pasi multipli ..... /235 Scala pe puncte ..... /240 Sisteme de comparare a persoanelor ..... /240 Sistemul de ierarhizare pe baza ordinii de merit ..... /241 Sistemul compararii pe perechi ..... /242 Sistemul distribuirii fortate ..... /243 Liste prescalate ..... /244 Metoda intervalelor aparent egale ..... /244 Metoda evaluarilor sumative ..... /247 Scale cu descrieri comportamentale ..... /249 Scale de evaluare a expectantelor ..... /249 Scalele de evaluare standard mixate ..... /253 Scalele cu observatii comportamentale ..... /261 Scalele comportamentale rezumative ..... /263 Un exemplu de notare anuala ..... /266 3.8. Estimarea utilitatii aprecierilor de personal ..... /272 Aplicatii practice ale calculului utilitatii interventiilor psihologice in selectia si aprecierea personalului din organizatii ..... /275 Selectia personalului cu functii manageriale ..... /275 Selectia personalului bancar ..... /278 Utilitatea aprecierii personalului din organizatii ..... /279 ANEXA 1 Prelucrari statistice ..... /283 ANEXA 2 Fise de post ..... /303 ANEXA 3 Fise de apreciere ..... /315 ANEXA 4 Evaluarea/aprecierea performantelor profesionale ..... /329 BIBLIOGRAFIE SELECTIVà ..... /333 Inchide fereastra

Deocamdata nu exista un cuprins al acestei carti

Deocamdata nu exista nici un comentariu la aceasta carte

Adauga un comentariu