In zilele noastre avem mai multe contacte personale intr-o singura saptamana decat aveau stramosii nostri din evul mediu in timpul intregii lor vieti. Pregatirea noastra pentru aceste intalniri este, insa aproape similara cu a lor - practic nula.

• Cum sa comunicam eficient cu ceilalti
• Cum trebuie pornita si cum poate fi mentinuta in stare de desfasurare o conversatie
• Cum sa-i ascultam pe altii si sa ne croim, astfel, calea catre popularitate si catre succes...

Introducere
Metalimbajul sau cum sa citim printre randuri
Cum se pot pune intrebari care sa incurajeze conversatia
Cum se poate incepe o conversatie
Cum sa-i ascultam pe altii si cum sa ne croim, astfel, calea spre popularitate si succes
Cum poate fi mentinuta o conversatie fluenta
Cum se pot face complimente sincere si aprecieri oneste
Cum sa-i facem pe ceilalti sa-si dea seama cine suntem
Cum sa facem invitatii care sa aiba cat mai multe sanse de a fi acceptate
Cum sa ne raportam la observatiile critice
Cum sa rezistam manipularilor.